Política de frete

1. Cobertura e Prazos de Entrega
A Loja Sunflower realiza entregas para todo o território nacional, com origem do Estado de São Paulo. Os prazos de entrega variam de acordo com a localização do destinatário e são calculados no momento da finalização do pedido. Estimativas de prazo de entrega são fornecidas durante o checkout, mas podem sofrer variações devido a fatores fora do nosso controle, como condições climáticas, greves, e outros eventos imprevistos.

2. Modalidades de Frete
Oferecemos várias opções de frete para melhor atender às suas necessidades:

- Frete Econômico: Opção mais acessível, com prazos de entrega mais longos. Ideal para pedidos que não têm urgência.
- Frete Expresso: Entrega rápida, com prazos reduzidos. Recomendado para quem precisa receber os produtos com maior urgência.
- Frete Grátis: Disponível para compras acima de um determinado valor, conforme promoções sazonais e campanhas específicas, aplicável apenas para algumas regiões.

3. Cálculo do Frete
O custo do frete é calculado automaticamente durante o processo de compra, levando em consideração a modalidade escolhida, o peso e dimensões do produto, e o endereço de entrega. Esse valor será claramente exibido antes da conclusão do pedido.

4. Processamento e Expedição
Os pedidos são processados e despachados em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. Durante períodos de alta demanda, como promoções especiais ou feriados, o tempo de processamento pode ser estendido. 

5. Rastreamento de Pedidos
Após o despacho, você receberá um código de rastreamento via e-mail, que permitirá acompanhar a entrega do seu pedido em tempo real. O rastreamento pode ser feito diretamente no site da transportadora parceira ou na seção "Meus Pedidos" em nosso site.

6. Políticas Especiais
- Regiões Remotas: Para áreas de difícil acesso ou regiões remotas, os prazos de entrega podem ser estendidos. Nesses casos, informaremos o cliente sobre a possível extensão do prazo antes da confirmação do pedido.
- Entregas Não Sucessivas: Caso a entrega não seja bem-sucedida devido à ausência do destinatário, a transportadora realizará novas tentativas conforme sua política. Se todas as tentativas falharem, o pedido será retornado ao nosso centro de distribuição e entraremos em contato para agendar uma nova entrega, podendo ser cobrado um novo valor de frete.

7. Problemas na Entrega
Em caso de problemas com a entrega, como atraso significativo, produto danificado ou qualquer outro tipo de ocorrência, solicitamos que entre em contato com nossa Central de Atendimento ao Cliente o mais rápido possível para que possamos resolver a situação prontamente.

8. Política de Frete Grátis
Oferecemos frete grátis para compras acima de um valor específico, que pode variar conforme campanhas promocionais. Verifique as condições vigentes no momento da compra para saber se você se qualifica para essa modalidade.

9. Alterações na Política de Frete
A Loja Sunflower reserva-se o direito de alterar esta Política de Frete a qualquer momento. Quaisquer mudanças serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor imediatamente. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para estar ciente de quaisquer alterações.

10. Contato
Para dúvidas ou mais informações sobre nossa Política de Frete, entre em contato conosco pelo e-mail sac@sunflower.com.br ou pelo telefone disponível em nosso site.

Atenção: Ao finalizar a compra em nosso site, você confirma que leu, compreendeu e concorda com os termos estabelecidos nesta Política de Frete.